L’11 febbraio a Firenze viene firmato un protocollo di collaborazione tra Unipol e la Confederazione Nazionale dell’Artigianato. Tale accordo presuppone un impegno da parte di Unipol “ad assistere gli artigiani nell’ ottenere le condizioni contrattuali di polizza più rispondenti al rischio assicurato e il premio più giusto, a liquidazioni più rapide, a ricercare le soluzioni più giuste e corrispondenti ai rischi che implica l'attività della piccola impresa”.