Emerging Trend Radar

L’Osservatorio consente di alimentare l’Emerging Trend Radar di Gruppo, in cui sono mappati i temi emergenti più significativi per il Gruppo, che meritano di essere tenuti sotto osservazione e monitoraggio.

Nell’ambito del Radar ogni tema viene classificato in base a:

  • la sua natura prevalente: il radar è suddiviso in  quattro quadranti corrispondenti alle quattro dimensioni dell’ambiente esterno: Social, Technological, Environmental e Political (STEP)
  • il suo livello di maturità: il radar include nel cerchio più interno i temi emergenti che risultano materiali per il settore assicurativo nell’orizzonte temporale dei prossimi 5 anni e nel cerchio più esterno i temi emergenti che diventeranno materiali in un arco temporale superiore ai 5 anni
T E C H N O L O G I C A L C O M P E T I T I V E E N V I R O N M E N T P O L I T I C A L S O C I A L E N V I R O N M E N T A L

Dark Side Tecnologia

  • TECNODIPENDENZA
  • PATOLOGIE
  • RITORNO ALLA NATURA
  • DEEP FAKE
  • DISINFORMAZIONE
  • DIGITAL DETOX
  • DISTRAZIONE
  • FAKE NEWS
  • REGOLAMENTAZIONE TECNOLOGIA

Intelligenza artificiale e robotica

  • INTELLIGENZA ARTIFICIALE
  • MACHINE LEARNING
  • DEEP LEARNING
  • QUANTUM COMPUTING
  • CHATBOT
  • ORACOLI DIGITALI
  • DILEMMA ETICO
  • BIG DATA
  • RESPONSABILITA’
  • GENERATIVE AI
  • HUMAN CENTRIC AI
  • RAPPORTO UOMO-MACCHINA
  • ROBOT ADVISOR
  • ROBOT BADANTI
  • ROBOT DI CURA

Internet of everything

  • 5G & BEYOND
  • SMART CAR
  • SMART CITY
  • SMART OBJECTS
  • SMART HOME
  • QUANTIFIED SELF
  • SMART OFFICE
  • WEARABLES
  • INTERNET OF PETS
  • INTEROPERABILITA’
  • IoT
  • NUOVE FRONTIERE COMPUTAZIONALI
  • INDUSTRY 5.0
  • DATA AS NEW CURRENCY
  • BIO COMPUTING
  • CONTAGIO
  • CYBER RISK
  • PRIVACY
  • BIG DATA

New mobility

  • VEICOLI ELETTRICI
  • VEICOLI IBRIDI
  • SMART CAR
  • MOBILITA' A IDROGENO
  • MOBILITY AS A SERVICE
  • MICROMOBILITA'
  • DILEMMA ETICO
  • MEZZI VOLANTI
  • DRONI
  • GUIDA ASSISTITA
  • MOBILITA’ MULTIMODALE INTEGRATA
  • SELF DRIVING CAR
  • RESPONSABILITA’
  • TRASPORTO CONDIVISO
  • TRASFORMAZIONE CITTA’
  • EDUCAZIONE ALLA MOBILITA’

Human society 2.0

  • SILVER ECONOMY
  • AGEING SOCIETY
  • LONGEVITA’
  • NATALITA’
  • MIGRAZIONI
  • RAPPORTO NONNI-NIPOTI
  • SPREAD GENERAZIONALE
  • RAPPORTO GENITORI-FIGLI
  • GENDER EQUALITY
  • PET AFFECTION
  • FAMIGLIE UNIPERSONALI
  • COPPIE DI FATTO
  • THE POWER OF YOUTH
  • LIQUIDITA' FAMIGLIE E DI GENERE

Precarieta’ e polarizzazione

  • ECHO-CHAMBERS
  • VULNERABILITA’
  • PAURA
  • DOWNSIZING
  • RISPARMIO DENARO
  • FRUGALITA’
  • INSTABILITA’ SOCIALE
  • SFIDUCIA VS SISTEMA
  • ESCLUSIONE
  • FIDUCIA VS «A PERSON LIKE ME»
  • DISOCCUPAZIONE
  • PRECARIETA’
  • POLARIZZAZIONE SOCIALE
  • BLOCCO MOBILITA' SOCIALE

Sharing economy

  • COMPLEMENTARY CURRENCY
  • DA PROPRIETA' A USO
  • SHARING MOBILITY
  • PEER-TO-PEER
  • CO-HOUSING
  • BLOCKCHAIN
  • CO-WORKING
  • REPUTAZIONE
  • OPEN SOURCE
  • CROWDFUNDING
  • PAY PER USE
  • GIG ECONOMY
  • ACCESSIBILITA’
  • VALUTE DIGITALI

Consumatore ibrido

  • GAMIFICATION
  • REPUTAZIONE
  • LIQUIDITA' TEMPO E SPAZIO
  • PROSUMER
  • ANYTIME ANYWHERE ANYWAY
  • SEAMLESS EXPERIENCE
  • CYBER RISK
  • BRICK & CLICK
  • VOCALE
  • DIGITAL TWINS
  • VITALITA' WEB
  • ONLIFE
  • OMNICHANNEL
  • FEDELTA’ VS SERVIZIO
  • SMARTPHONE
  • MOBILITA’ VIRTUALE
  • ON DEMAND
  • OVERCONNECTED LIFE
  • SNACKABLE

New skills

  • GESTIONE COMPLESSITA'
  • SOFT SKILLS
  • GAP DI COMPETENZE
  • LIFELONG LEARNING
  • CAPITALE UMANO
  • SMART WORKING
  • DIGITAL SKILLS
  • VALORIZZAZIONE DIVERSITY
  • ORGANIZZAZIONI-ORGANISMO
  • AGILITA’
  • CONNETTIVITA’
  • PENSIERO INTEGRATO
  • IL TEMPO
  • ECOSISTEMA DI BUSINESS
  • WORK LIFE BALANCE
  • COOPETIZIONE
  • ANTIFRAGILITA'

Wellbeing

  • MALATTIE CRONICHE
  • MALATTIE MENTALI
  • PREVENZIONE
  • WELL-AGING
  • MEDICINA PREDITTIVA
  • MEDICINA PERSONALIZZATA
  • INTEGRAZIONE PUBBLICO-PRIVATO
  • SCIENZE OMICHE
  • LIBERTA’ TERAPEUTICA
  • INQUINAMENTO
  • REGIMI ALIMENTARI
  • STILI DI VITA E COMPORTAMENTALI
  • RESISTENZA AI FARMACI
  • BIOTECNOLOGIE
  • CAREGIVERS
  • BENESSERE PSICO-FISICO

Intangibles

  • SOSTENIBILITA’
  • ASSET INTANGIBILI
  • DA COSE A RELAZIONI
  • MULTISTAKEHOLDER CAPITALISM
  • AUTOREALIZZAZIONE
  • ABILITAZIONE
  • DATA ETHICS
  • PURPOSE
  • ESG
  • LUNGIMIRANZA
  • VALORI
  • NOI
  • EDUCATION
  • REPUTAZIONE

Nuove frontiere

  • SUPPLY CHAIN
  • DIVERSIFICAZIONE
  • GLOBALIZZAZIONE
  • PANDEMIE E MALATTIE INFETTIVE
  • PROTEZIONISMO
  • REGOLAMENTAZIONE
  • MIGRAZIONE DA CLIMA
  • INSTABILITA’ GEOPOLITICA
  • CONTAGIO
  • CYBER WAR
  • G-ZERO WORLD
  • SENTIMENTO EUROPA
  • MIGRAZIONE DA CONFLITTI

Climate change

  • CAMBIAMENTI CLIMATICI
  • MIGRAZIONI DA CLIMA
  • TRANSIZIONE CLIMATICA
  • EVENTI CLIMATICI ESTREMI
  • DIFFUSIONI MALATTIE
  • INTEGRAZIONE PUBBLICO-PRIVATO
  • CRONICIZZAZIONE CLIMA
  • EMISSIONI GAS SERRA
  • PRODUZIONE ALIMENTARE
  • RESILIENZA
  • INNOVATION TO ZERO
  • SALUTE

Natura e Biodiversità

  • NATURA
  • INVESTIMENTI SOSTENIBILI
  • SALUTE MENTALE
  • SALUTE FISICA
  • DIFFUSIONE MALATTIE
  • INTEGRAZIONE PUBBLICO-PRIVATO
  • GESTIONE RISORSE NATURALI
  • PRODUZIONE DI ALIMENTI
  • BIODIVERSITA’
  • SERVIZI ECOSISTEMICI

Uomo aumentato cyborg

  • VIRTUAL REALITY
  • AUGMENTED REALITY
  • MERGED REALITY
  • UOMO AUMENTATO UBIQUITA’
  • ESOSCHELETRI
  • UOMO AUMENTATO POTENZIAMENTO
  • UOMO AUMENTATO CURA
  • UOMO AUMENTATO MEDICO
  • UOMO AUMENTATO LAVORO

Economia circolare

  • ECONOMIA CIRCOLARE
  • PENSIERO SISTEMICO
  • RICICLO
  • UPCYCLING
  • SECOND HAND
  • PRODUCTS AS A SERVICE
  • DALLA CULLA ALLA CULLA
  • VISIONE CIRCOLARE
  • RIGENERATIVO BY DESIGN
  • CIRCULARITY BY DESIGN

Space economy

  • SPACE ECONOMY
  • MINACCE COSMICHE
  • TEMPESTE SOLARI
  • TELECOMUNICAZIONI SATELLITARI
  • TURISMO SPAZIALE
  • IN-ORBIT ECONOMY
  • BIG DATA SPAZIALI
  • SPACE MINING
  • MINISATELLITI
  • GEOPOLITICA E ESERCITI SPAZIALI
  • SPACE WAR

L’Osservatorio si pone l’obiettivo di monitorare sia l’evoluzione dei macro trend emergenti identificati sia i primi segnali di eventuali nuovi temi “to watch” e nuovi Macro Trend da inserire nel Radar. 

I 17 macro trend emergenti per il settore assicurativo

L’Osservatorio nel 2015, in vista del Piano Industriale 2016-2018, ha prodotto un Quaderno che, mediante l’utilizzo del modello predittivo del Meeting Point, identifica i 10 principali Macro Trend emergenti destinati ad impattare sul settore assicurativo e sul Gruppo nell'orizzonte di 5 anni, tracciandone la mappa delle interconnessioni, per fornirne una vista integrata e approfondirne le dinamiche, e al contempo valutandone gli impatti sulle diverse fasi della catena del valore assicurativo per individuarne le opportunità e i rischi emergenti.

Nel 2017 l’Osservatorio ha prodotto una nuova versione del Quaderno 2015, riconfermando i dieci Macro Trend emergenti già presenti ed inserendo il nuovo Macro Trend emergente della Intelligenza Artificiale e Robotica. Per i dieci Macro Trend già presenti sono state adeguate le valutazioni attraverso l’aggiornamento della maturità dei temi chiave identificati durante il primo ciclo di valutazione, nonché individuati “focus” e temi "to watch".

Per la nuova fase di pianificazione strategica nel 2018 l’Osservatorio ha predisposto un nuovo Quaderno, frutto di un nuovo ciclo di analisi del modello predittivo Meeting Point, che ha identificato tre nuovi Macro Trend: IntangiblesDark side della tecnologia e Uomo aumentato-Cyborg. Per gli altri macro trend sono stati anche introdotti specifici KPI di monitoraggio.

Nel 2020 l’Osservatorio ha predisposto una nuova edizione del Quaderno con l’obiettivo di fornire una fotografia aggiornata dei Macro Trend emergenti, valutando gli impatti di una discontinuità epocale quale la pandemia da Covid-19. Sulla base della nuova analisi sono stati introdotti due nuovi Macro Trend: Economia Circolare e Space Economy.

Nell’edizione 2024 del Quaderno particolare focus è stato posto, anche attraverso i “temi to watch” alle dimensioni Uomo-Natura e Uomo-Tecnologia, in relazione alla transizione demografica del nostro Paese nelle sue molteplici forme, alla crescente rilevanza del tema del benessere psico-fisico, nonché gli impatti degli avanzamenti tecnologici, in particolare della Generative AI e del loro impatto sulla società. Inoltre, è stato introdotto il nuovo Macro Trend “Natura e Biodiversità”, già Tema to Watch nell’edizione precedente.

Alla luce dei nuovi macro trend identificati, anche la Mappa delle Interconnessioni è stata ridisegnata. La Mappa fornisce una vista sistemica, evidenziando come i Macro Trend siano tra loro collegati generando dinamiche di spinta e potenziali effetti a cascata.

L’analisi del 2024 ha confermato l’interconnessione quale elemento chiave di valutazione, nonché l’importanza di un approccio olistico, sia nella lettura del contesto esterno sia nella risposta interna.

Mappa delle interconnessioni

Environmental Technological Political

Include i temi internet delle cose, con focus particolare su scatola nera ma anche altri devices più legati a ambito casa (domotica e smart cities), impresa, persona (salute e benessere) nonché i Big data. Nell'ambito delle minacce, comprende il tema della tutela dei dati personali (privacy) oltre che di sicurezza dati e cyber crime. Include le nuove frontiere computazionali.
Scopri di più
Riguarda il fabbisogno di nuove competenze per rispondere ai trend di cambiamento e l’evoluzione dei paradigmi organizzativi per far fronte a contesti caratterizzati da crescente complessità e incertezza. Include i temi gap di competenze, lifelong learning, smart working e agilità organizzativa, resilienza, contaminazione di competenze e valorizzazione diversità. In tale ambito analizza anche l’evoluzione dei modelli di leadership.
TO WATCH - Organizzazioni- organismo
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Riguarda i nuovi modelli di mobilità, l’evoluzione tecnologica legata alla mobilità e i relativi impatti sul settore assicurativo. Include i nuovi comportamenti di mobilità, dalla micromobilità al modello di «Mobility as a Service» (MaaS) e l’evoluzione tecnologica delle automobili con particolare focus sulle auto senza conducente.
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Comprende sia aspetti legati alla longevità e invecchiamento popolazione (longevità, gestione anziani, silver economy, valore dei figli-prolificità), sia il progressivo cambio generazionale con lo spread tra le diverse generazioni e il «power of youth», sia dinamiche legate a immigrazioni e multiculturalità (mix culturali e religiosi), sia l’evoluzione dei nuclei familiari e delle reti sociali (famiglie allargate, coppie di fatto, single, rapporto genitori-figli, rapporto nonni-nipoti, empowerment femminile, work-life balance, pet affection).
TO WATCH - Modelli di Relazione Sociale
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Riguarda l’ibridazione della relazione con il cliente in un customer journey senza soluzione di continuità fra reale e virtuale. Include i temi: vitalità del web, internet mobile, mobilità virtuale, «onlife», connettività perpetua, accesso al servizio "anytime, anyway, anywhere", e-commerce, tempo domestico, orari di accesso ai servizi finanziari, risparmio gestione tempo, credibilità e sicurezza del cyber-spazio. Tale macro trend analizza inoltre la figura emergente del “prosumer”, in termini di ruolo, comportamento e valori. In tale contesto fa un focus sulla centralità della customer experience e sull’importanza della personalizzazione.
TO WATCH - Digital Twins
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Include i temi: cambiamenti climatici, eventi climatici estremi, emissioni gas serra, diffusione specie animali, insetti e microorganismi, diffusione nuove malattie (per la parte correlata al Climate change), con un focus sull’»endgame climatico».
TO WATCH - CO2 web
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Include l’evoluzione dalla proprietà all’accesso, le forme di consumo collaborativo (propensione all'uso/proprietà, propensione alla condivisione, social street, open source, crowdfunding, cloud technology, prodotto a consumo…) e la fiducia peer to peer (p2p), favorita da sistemi di reputazione digitale o strumenti di garanzia come l’assicurazione o forme di fiducia «industrializzata» come la blockchain.

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Riguarda l’internazionalizzazione sia in ottica di strategia di crescita e consolidamento dell’impresa assicurativa sia in ottica di supporto ai clienti corporate e PMI (necessità di fornire servizi di protezione e gestione del rischio su scala internazionale e supporto al processo di sviluppo e internazionalizzazione delle PMI) e retail (es. istruzione all’estero). Include il rischio contagio, il sentimento dell’Europa, la crescente instabilità politica e la transizione verso un ordine multipolare nonché la diffusione di malattie derivante dalla globalizzazione. Fa un focus sulla governance globale di fronte alle sfide emergenti tra cui il governo dell’Intelligenza Artificiale.
TO WATCH - Guerre e Supply chain
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Include i temi paura, senso di vulnerabilità, disoccupazione e precarietà lavorativa, polarizzazione e tensioni sociali. La polarizzazione sociale è esplorata nelle sue molteplici forme, che si estendono dalla dimensione economico-finanziaria ad altre dimensioni più intangibili con impatti in termini di accesso alle opportunità e di «abilitazione di futuro». Comprende anche i temi downsizing e risparmio gestione denaro.
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Riguarda il tema della crescente importanza della salute intesa in un’accezione sempre più olistica di benessere psico-fisico. Include il fenomeno della salute sempre più a misura del paziente e predittiva, toccando temi come sviluppo nelle biotecnologie, scienze omiche, medicina delle «4 P» (personalizzata, preventiva, predittiva e partecipativa), fenomeno del «self quantified» e, nell'ambito della personalizzazione e prevenzione, ritmi circadiani, stili di vita e alimentari, libertà terapeutica, dipendenze. Include inoltre la crescente rilevanza delle malattie croniche e delle malattie mentali nonché il tema della resistenza ai farmaci. Affronta il tema dell’integrazione pubblico-privato (multipilastro) e il ribilanciamento dell'intervento nel welfare tra Stato, Mercato e economie collaborative.
TO WATCH - Healthy Aging e Tecnologia | Inquinamento
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Riguarda il fenomeno di trasformazione della nostra società in una «economia intelligente» o «società oracolare» ad opera degli algoritmi predittivi e dell’intelligenza artificiale generativa, con la nascita di nuove opportunità e nuove sfide. Indaga i dilemmi etici e il rapporto uomo-macchina.
TO WATCH - Human-Centric AI | Quantum Computing
Scopri di più
Riguarda il fenomeno del potenziamento dell’uomo attraverso un rapporto sempre più simbiotico uomo-macchina, esplorato nei diversi ambiti: per cura (dal lato sia del paziente sia del medico), per lavoro, per ubiquità fino alle future frontiere dell’uomo aumentato per il potenziamento delle funzioni fisiche e cognitive e dell’emergere della “specie”cyborg.
Scopri di più
Riguarda il lato oscuro della tecnologia che emerge in maniera crescente dopo la fase di sua massiccia e pervasiva diffusione e si manifesta in molteplici forme dalle tecnodipendenze e ai pericoli per i più giovani, alle fake news e fake videos, ai temi etici legati al rapporto uomo-macchina e i rischi di hackeraggio e intrusione nella privacy.
Scopri di più
Comprende la metamorfosi degli attivi da tangibili a intangibili, l’evoluzione dei bisogni dalla sfera della sicurezza a quella dell’autorealizzazione e l’arricchimento delle metriche di valutazione e rendicontazione con fattori ambientali, sociali e di governance (fattori ESG) in un’ottica di sostenibilità di lungo periodo e in logica multistakeholder. In tale contesto fa un focus sull’importanza di coltivare la lungimiranza e un’ottica transgenerazionale.
Scopri di più
Riguarda la transizione dal pensiero lineare a quello circolare, la visione sistemica come nuovo modo di vedere, comprendere e agire cogliendo le relazioni e le interdipendenze, il cambio di paradigma dal «più con più» al «più con meno e meglio», il modello «Cradle to Cradle» (C2C) per un’economia rigenerativa «by design», i principi della biomimesi, la performance economy e il paradigma del «Product as a Service». Fa un focus sull’estensione dei principi della circolarità alla dimensione sociale.
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Riguarda l’economia dello Spazio con particolare riferimento alla generazione di prodotti e servizi innovativi abilitati (cosiddetto «downstream»), quali le telecomunicazioni evolute, navigazione e posizionamento, integrazione dei Big Data spaziali con quelli terrestri, monitoraggio ambientale e del clima, previsioni meteorologiche, turismo spaziale, sfruttamento minerario (space mining) e protezione dal rischio di impatto di asteroidi con la Terra e di altre minacce cosmiche quali le tempeste solari. In tale contesto fa un focus sulla tecnologia nano-satellitare e sulla crescente apertura al settore privato.
TO WATCH - In- Orbit Economy
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Riguarda i cambiamenti nei servizi ecosistemici, nella diffusione di specie animali, vegetali e microorganismi, la diffusione di nuove malattie, la produzione alimentare per comprendere sempre più le relazioni di scambio che abbiamo con la natura in modo da riuscire a svolgere il nostro ruolo di cura e protezione.
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