Il progetto, per l’anno 1984, per la formazione dei dipendenti e della rete commerciale si presenta particolarmente ricco ed innovativo e si pone l'obiettivo di soddisfare compiutamente i fabbisogni formativi delle diverse aree aziendali connessi allo sviluppo ed alla evoluzione dell'impresa. Vengono organizzati 20 corsi articolati su tutto il territorio nazionale, che interessano circa 300 agenti. Sono previsti anche corsi di aggiornamento professionale per gli ispettori amministrativi e iniziative formative di supporto alle operazioni di lancio dei prodotti per gli ispettori, i capi-zona della direzione commerciale e per la rete agenziale.