Nell'ambito del piano di sviluppo triennale procede speditamente il progetto di meccanizzazione «on line» degli ispettorati di liquidazione sinistri.
Gli obiettivi di tale processo, che colloca l'Unipol su posizioni estremamente avanzate nel settore assicurativo, sono quelli del potenziamento dell'efficacia gestionale, del contenimento dei costi, del decentramento effettivo delle responsabilità e delle autonomie.
La meccanizzazione degli ispettorati sinistri, delle agenzie, delle procedure amministrative e in prospettiva del lavoro d'ufficio rientrano nel processo di un progressivo miglioramento della redditività aziendale anche attraverso il potenziamento dell'efficacia e dell'efficienza dell'impresa in una ottica che individua negli investimenti in tecnologia informatica e comunicazione uno dei punti di forza per lo sviluppo dei prossimi anni.