Il 28 luglio viene sottoscritto un accordo che, in relazione alla costituzione di “microstrutture” organizzative di direzione, prevede la partecipazione dei dipendenti relativamente all’organizzazione e alla programmazione delle attività; lo stesso accordo prevede anche incontri preventivi con le organizzazioni sindacali sul tema delle modifiche all’organizzazione del lavoro derivanti dalle nuove procedure e dalla “meccanizzazione” degli uffici.