Reclami
Cos'è Unica UnipolCos'è Unica Unipol
Veicoli e Mobilità
Veicoli e Mobilità
Proteggi i tuoi spostamenti e i veicoli con le soluzioni di Unipol per la tua mobilità: una polizza unica per ogni tua esigenza.
Scopri di più
Assicurazione Auto
Assicura la tua auto con dispositivo satellitare Unibox, che ti offre servizi, sicurezza e convenienza.
Fai un preventivoAssicurazione Moto
Proteggi te e la tua moto con la sicurezza e la convenienza del dispositivo satellitare Unibox.
Fai un preventivoAssicurazione Autocarri
L'assicurazione che protegge te, il tuo veicolo e le merci che trasporti, con assistenza hi-tech e servizi innovativi.
Scopri di piùAssicurazione Mobilità
Proteggi i tuoi spostamenti in auto, moto, mezzi in sharing, monopattino, bicicletta e mezzi pubblici.
Fai un preventivoCasa e Famiglia
Casa e Famiglia
Proteggi la famiglia, la casa, gli amici a 4 zampe e i viaggi con un'offerta unica personalizzabile, adatta a ogni esigenza.
Scopri di più
Assicurazione Casa
Sei proprietario della casa in cui abiti o sei in affitto? Proteggila con garanzie su misura, assistenza H24 e una rete di artigiani per te.
Fai un preventivoAssicurazione Famiglia
Proteggiti dai danni che tu o un tuo famigliare potete causare ad altre persone o a cose di terzi.
Fai un preventivoAssicurazione Cane e Gatto
L’assicurazione per i tuoi animali domestici con il rimborso delle spese veterinarie e i danni provocati a terzi.
Fai un preventivoAssicurazione Viaggio
La polizza viaggio per proteggere le tue vacanze da spese mediche impreviste, perdita del bagaglio o annullamento del viaggio.
Fai un preventivoPersona
Persona
Le soluzioni assicurative per proteggere te e la tua famiglia in caso di infortuni, malattia o perdita dell’autosufficienza.
Scopri di più
Assicurazione Infortuni
L'assicurazione personalizzable che ti protegge dalle conseguenze di un infortunio in casa, mentre lavori, pratichi sport, nel tempo libero.
Fai un preventivoAssicurazione Salute
La polizza con coperture per la prevenzione e gli accertamenti, con diarie in caso di ricovero e un aiuto economico per le invalidità più gravi.
Fai un preventivoRisparmio e Previdenza
Risparmio e Previdenza
Fai fruttare il tuo capitale o inizia a integrare la tua pensione con soluzioni di risparmio, investimento e previdenza su misura per te.
Scopri di più
Previdenza
Per un futuro più solido e tranquillo integra l'importo della tua futura pensione scegliendo tra le nostre soluzioni di previdenza complementare.
Scopri di piùRisparmio
Prodotti di risparmio pensati per consentire versamenti su misura per te, anche a partire da piccoli importi.
Scopri di piùInvestimento
Il miglior investimento è quello che si adatta alle tue esigenze e progetti: scegli il prodotto più indicato per far fruttare i tuoi risparmi.
Scopri di più
Teniamo in massimo conto qualunque manifestazione di insoddisfazione dei nostri clienti e la consideriamo un'opportunità per migliorare il nostro servizio, in linea con il sistema di valori di Unipol, che mette la persona al centro.
L'attività di gestione dei reclami è un momento importante di contatto diretto con la nostra clientela ed è basata su principi di trasparenza, correttezza ed imparzialità.
Ci impegniamo quindi a fornirti nel minor tempo possibile una risposta chiara e completa.
Inoltre, nella sezione «Traccia i tuoi reclami» in area riservata potrai visualizzare lo stato dei reclami relativi alle tue polizze, in qualità di contraente e/o assicurato.
Come presentare un reclamo
Se desideri presentare un reclamo relativo a un contratto, a un servizio assicurativo ricevuto o al comportamento del tuo agente (inclusi i suoi dipendenti e collaboratori) scegli una delle categorie qui sotto:
*Reclami relativi a Prodotti Assicurativi Danni e Vita diversi dai Prodotti di Investimento Assicurativi.
Prodotti IBIPs: prodotti assicurativi che presentano una scadenza o un valore di riscatto.
Consulta qui i dati sull'attività di gestione dei reclami