Unipol e le carrozzerie “gemellate”

Nel corso del 2004 prosegue il progetto “carrozzerie gemellate” tra agenzie e autoriparatori di fiducia, al fine di migliorare sensibilmente la relazione con il cliente e permettere allo stesso di sentirsi più tranquillo e garantito nella scelta del carrozziere. A fine 2004 Unipol gestisce il collegamento diretto con circa 2.500 carrozzerie, tramite il servizio Sertel, per l’erogazione delle liquidazioni per via telematica. Circa 1.200 di queste si impegnano ad offrire servizi aggiuntivi come l’auto sostitutiva o il ritiro/consegna della vettura presso il domicilio del cliente, oltre a garantire priorità nelle riparazioni.