Nel 2003 Unipol Banca istituisce l’unità Servizio Grandi Clienti che genera rapporti con oltre 300 nuove aziende, portando i clienti corporate a quota 1.600 alla fine del 2003. Nel corso del 2003 la banca apre 14 nuovi sportelli bancari, 3 negozi finanziari e il numero di promotori passa da 408 a 425. Tutte le nuove filiali aperte sono “filiali integrate”, cioè prestano servizi bancari e assicurativi. Unipol Banca assume anche il controllo di Unipol Merchant, banca per le imprese S.p.A. con l’acquisizione del 53,47% del capitale sociale.