La qualità del servizio che Linear offre al cliente, e che costituisce una delle priorità strategiche della società, ottiene nel 2000 un importante riconoscimento: Linear risulta infatti la compagnia di assicurazioni auto che raggiunge il più elevato grado di soddisfazione del cliente e per questo motivo riceve il premio BICSI - Databank. La comunicazione di Linear approfitta dell’avvenimento celebrando le qualità del proprio assicurato-tipo e riprendendo il concetto del risparmio ma soprattutto dando un volto, quello dei clienti, all’Automobilista Sapiens.