Nel periodo 1993-1997 Unipol fa registrare una contrazione di 8 giorni nel tempo medio impiegato per la liquidazione dei sinistri avvenuti secondo la convenzione indennizzo diretto (CID).
Mantiene a fine 1997 uno scarto positivo di 8 giorni rispetto al mercato: 36 giorni medi per Unipol contro i 44 giorni medi del mercato.