Viene attivata e organizzata la sede di Roma della Fondazione Cesar. Le attività della Fondazione non vengono più dirette solo agli addetti ai lavori del settore assicurativo, ma anche ai diritti e doveri dei consumatori-automobilisti. Cresce la collaborazione con le associazioni dei Consumatori e le grandi organizzazioni sindacali, in modo da favorire un dialogo-confronto tra assicurati e compagnie. Fondazione Cesar decide di predisporre una ricerca nell’ambito dei programmi finanziati dalla Comunità Europea nel campo della formazione professionale, argomento che permetterà di allargare la rete di conoscenze a livello nazionale ed internazionale.