Impegno e Risultati

“Adottare una politica sostenibile dell’impresa oggi non significa più solo ispirarsi a valori etici e adottare stili di buona gestione, ma confrontarsi con un panorama internazionale di continua rielaborazione culturale, di standard, modelli e normative, che collocano l’impresa in una dimensione globale e sovrastrutturale.”  -  Pierluigi Stefanini

“Diventando strategica, la sostenibilità caratterizza la governance delle imprese, permeando l’impegno del board e del management. Per questo abbiamo deciso con il 2016 di integrare gli impegni ed i risultati sugli obiettivi di sostenibilità negli strumenti ordinari dell’impresa: il nuovo Piano Triennale supererà la dicotomia tra industriale e di sostenibilità, così come il prossimo sarà un Bilancio Integrato, redatto secondo lo standard internazionale IIRC”.   -  Carlo Cimbri

I numeri del gruppo

UnipolSai

9.034 agenzie e sub-agenzie
900.318 ore/uomo di formazione erogate alla rete di vendita
10,8 mln di clienti
36.399 collaboratori di agenzia
95,9% Customer Satisfaction Index
9.514 dipendenti
13 ore/uomo formazione media procapite
7,2 mln € contributi erogati alla comunità
1,7 mln € investiti in formazione ai dipendenti

UniSalute

596 dipendenti
75% donne
59% part-time
5,3mln di assicurati
301mln € raccolta diretta
+11,3% sul 2014
9 clienti su 10 consigliano la struttura sanitaria convenzionata in cui hanno effettuato le cure
0 sanzioni Ivass
81,0% velocità di liquidazione

Per il secondo anno consecutivo, UniSalute premiata come Compagnia di valore
per il ramo Malattia - Milano Finanza Insurance & Previdenza Awards 2015

Arca e Società controllate

334 dipendenti
(55% dipendenti under 40)
69% dipendenti donne
23ore/uomo formazione media procapite
3.085 sportelli bancari in convenzione
+46% incremento della raccolta Vita
(1.943 mln €)

Unipol Banca

2.415 dipendenti
988 dipendenti donne (41%)
1.340.168 clienti (di cui 852.650 Finitalia)
61,2mld € raccolta 2015 (diretta e indiretta)
1,07 rapporto raccolta/impieghi di Unipol Banca
9,8% incidenza dei crediti destinati al mondo cooperativo sugli impieghi di Unipol Banca
3,2mln € erogati a 13 cooperative coinvonte in operazini di working buyout
346.522 conti correnti

Linear

450 dipendenti
72% donne
65% under 40
30ore/uomo formazione media procapite
425.762 clienti
908.863 contatti accolti e gestiti in Assistenza clienti

Strategie di sostenibilità

Il 31 dicembre 2015 si è concluso il Piano di Sostenibilità 2013-2015.
I tre anni di attuazione del Piano di Sostenibilità sono stati l’occasione per proseguire l’approccio strategico alla sostenibilità volto ad integrarla nel business e a renderla elemento trasversale ai processi decisionali e gestionali del Piano Industriale di Gruppo.
Dati di risultato al 31 dicembre 2015.
1. Solidità patrimoniale e equa reddittività
Indice di solvency: capitale assorbito
2. Controllo e trasparenza
Adottare indice capitale reputazionale e procedure di gestione/miglioramento
3. Modelli e servizi innovativi di welfare
Incrementare il numero degli assicurati Vita&Salute
4. Supporto alle esigenze di imprese e privati
Numero polizze R.C. Auto rateizzate / Tot. nuova produzione R.C. Auto
5. Prevenzione e gestione dei disastri ambientali
Totale emissioni Scope 1
 
Totale emissioni Scope 2
6. Giovani generazioni
Percentuale di Middle Management Under 45
7. Miglioramento e attenzione alla relazione con il cliente
Net Promoter Score R.C. Auto
8. Servizi innovativi
Percentuale di clienti con risarcimento in forma specifica
9. Mercato più responsabile ed equo
Presenza nei principali indici di sostenibilità
10. Supporto al territorio
Persone beneficiarie delle attività rivolte alla Comunità
1.
Solidità patrimoniale e equa reddittività
Indice di solvency: capitale assorbito
1. Solidità patrimoniale e equa redditività
2.
Controllo e trasparenza
Adottare indice capitale reputazionale e procedure di gestione/miglioramento
2. Controllo e trasparenza
3.
Modelli e servizi innovativi di welfare
Incrementare il numero degli assicurati Vita&Salute*
3. Modelli e servizi innovativi di welfare
4.
Supporto alle esigenze di imprese e privati
Numero polizze R.C. Auto rateizzate / Tot. nuova produzione R.C. Auto
4. Supporto alle esigenze di imprese e privati
5.
Prevenzione e gestione dei disastri ambientali
Totale emissioni Scope 1
5. Prevenzione e gestione dei disastri ambientali
Totale emissioni Scope 2
5. Prevenzione e gestione dei disastri ambientali
6.
Giovani generazioni
Percentuale di Middle Management Under 45
Giovani generazioni
7.
Miglioramento e attenzione alla relazione con il cliente
Net Promoter Score R.C. Auto
7. Miglioramento e attenzione alla relazone con il cliente
8.
Servizi innovativi
Percentuale di clienti con risarcimento in forma specifica
8. Servizi innovativi
9.
Mercato più responsabile ed equo
Presenza nei principali indici di sostenibilità
9. Mercato più responsabile ed equo
10.
Supporto al territorio
Persone beneficiarie delle attività rivolte alla Comunità
10. Supporto al territorio
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Solidità patrimoniale
e equa redditività
Controllo
e trasparenza
Modelli e servizi innovativi
di welfare
Supporto alle
esigenze di
imprese
e privati
Prevenzione e gestione
dei disastri ambientali
Giovani
generazioni
Miglioramento e attenzione
alla relazione con il cliente
Servizi innovativi
Mercato più
responsabile ed equo
Supporto
al territorio

Febbraio

Dicembre